في أوريلث، نحترم خصوصيتك ونتعامل بجدية مع أمان معلوماتك الشخصية. توضح صفحة الخصوصية والأمان هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو الاتصال بنا، أو التفاعل مع أوريلث عبر الإنترنت.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع معلومات معينة، بما في ذلك:- اسمك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- رقم الهاتف
- تفاصيل الطلب
- تفاصيل تأكيد الدفع
- معلومات الحجم أو القياس التي تختار تقديمها
- الرسائل التي ترسلها إلينا
- بيانات استخدام الموقع الإلكتروني، مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح، والتفاعلات مع موقعنا
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:- معالجة طلبك وتلبيته
- إعداد عناصر حسب الطلب أو مفصلة
- تقديم دعم المقاسات والقياسات
- إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
- الرد على استفسارات خدمة العملاء
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء
- منع الاحتيال وحماية متجرنا
- إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية فقط حيثما يُسمح بذلك أو حيثما تكون قد اشتركت
أمان الدفع والخروج
يتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي الدفع الموثوق بهم. لا يقوم أوريلث بتخزين تفاصيل بطاقتك بالكامل عن قصد. يتم التعامل مع معلومات الدفع من قبل معالجات دفع آمنة من طرف ثالث تُستخدم عند الخروج. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية آمنة مصممة لحماية المعلومات أثناء عملية الخروج ونشاط الحساب.ملفات تعريف الارتباط والتتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة تصفحك، وفهم أداء الموقع، وتذكر التفضيلات، ودعم الإعلانات أو التحليلات. قد يشمل ذلك أدوات من منصات مثل Shopify، وMeta، وGoogle، وTikTok، أو غيرها من مزودي الإعلانات والتحليلات. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.التسويق
إذا اشتركت لتلقي رسائل بريد إلكتروني من أوريلث، فقد نرسل إليك تحديثات حول المجموعات الجديدة، أو العروض، أو إطلاق المنتجات، أو أخبار العلامة التجارية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا على: help@orelth.comمع من نشارك المعلومات
قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمة الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل متجرنا، بما في ذلك:- معالجات الدفع
- شركاء الشحن والبريد السريع
- مقدمي خدمات الويب والتجارة الإلكترونية
- منصات البريد الإلكتروني والتسويق
- منصات التحليلات والإعلانات
- مقدمي خدمات منع الاحتيال أو الأمن
الطلبات الدولية
نظرًا لأن أوريلث تشحن إلى جميع أنحاء العالم، فقد تتم معالجة معلوماتك أو نقلها خارج بلدك اعتمادًا على مكان عمل مزودي الخدمة، أو معالجات الدفع، أو شركاء الشحن لدينا. عند الاقتضاء، نعتمد على الضمانات المناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية.مدة الاحتفاظ بمعلوماتك
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة لها للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تلبية الطلبات، ودعم العملاء، والالتزامات القانونية، ومنع الاحتيال، والمحاسبة، وسجلات الأعمال. قد يتم الاحتفاظ بمعلومات المقاسات أو القياسات المقدمة للدعم مع طلبك أو سجل استفسارات العملاء ما لم تطلب حذفها حيثما ينطبق ذلك.حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق بشأن معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:- طلب الوصول إلى معلوماتك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك
- الاعتراض على بعض المعالجة
- طلب تقييد المعالجة
- سحب موافقة التسويق
- طلب نسخة من بياناتك